Le Pack Marketing

Connaissez chacun de vos clients, améliorez vos revenus. Fournissez une connaissance utile à vos agents, améliorer la satisfaction client.
Base client et segmentation client Une vision complète de votre base client (technique et active) par région, offre et segment (usage, valeur, ancienneté, canal de vente)
Part de marché Connaitre votre situation en terme de part de marché et son évolution par région ville et quartier
Usage Analyse du trafic, AUPU et base utilisateur : Voix, SMS & Data, on-net, local, international & VAS, Incoming & Outgoing. Précise période off-peak pour offre dédiée. Intègre l’utilisation des data : VoIP app, social networks, competition …
Mobiles & Device Toutes les informations concernant les mobiles et devices sur votre réseau (vente et part de marché par marque et modèle, par type de capacité et utilisateur de plusieurs devices)
Prepaid & Postpaid Revenus Analyse les flux des revenus et ARPU par offre, service, destinations…
Segment utilisateurs basés sur les fréquences de TopUps , les moyennes de rechargement..
Interconnection coûts & Revenus Analyse Voix and SMS, local et international, incoming et outgoing, interconnection
Roaming coûts & Revenus Analyse le trafic des visiteurs roaming qui trafiquent sur votre réseau et des clients en itinérance à l’étranger
Profitabilité Intègre tous les coûts et revenus pour déterminer la profitabilité par site, offre, destination et pour chaque client à titre individuel
Vision à 360° modèle prédictif et performance Toutes les informations clients : usage, coûts et revenus, géolocalisation, mobile, segments, usage , incidents, contacts…
Modèle de prédiction de churn & up-sell/cross-sell et segmentations avancées.
Intègrable dans votre outil de gestion de campagne, il quantifie les impacts de vos promotions.
Top Up Booster & Management de campagne Analyse en temps réel les comportements clients pour proposer les promotions adaptées qui augmenteront vos revenus tout en contrôlant la pression commerciale