Actualités & Publications

QoS & QoE: les sondes mesurent-elles réellement le réseau… ou les sondes elles-mêmes?

Les sondes réseau sont devenues l’un des outils les plus utilisés pour surveiller la qualité de service dans les télécommunications. Le principe est attractif. Déployer des équipements dédiés, simuler l’activité d’un client réel, mesurer les performances et obtenir une vision indépendante du réseau.

QoS et QoE: peut-on faire confiance aux réclamations clients ?

Les réclamations clients sont souvent considérées comme l’une des sources d’information les plus précieuses lorsqu’il s’agit d’évaluer la qualité de service. Après tout, qui mieux que les abonnés eux-mêmes peut décrire l’expérience qu’ils vivent au quotidien ?

Mais une question mérite d’être posée: Les réclamations clients, à elles seules, permettent-elles réellement d’avoir une vision fiable de la qualité du réseau ?

QoS des services data : mesurons-nous vraiment ce qui compte ?

Depuis des années, l’évaluation de la QoS des services data repose principalement sur des indicateurs techniques comme latence, jitter, perte de paquets et débit. Mais sont-elles tout pertinentes pour comprendre l’expérience réelle des abonnés?

Les PM Files pour le suivi de la QoS: leur accordons-nous trop de confiance ?

Depuis des années, les PM files constituent l’une des principales sources utilisées par les régulateurs pour évaluer la qualité des réseaux télécoms.

Mais une question fondamentale est rarement posée: Quelles garanties les régulateurs ont-ils réellement concernant les données issues des PM files?

Surveillance de la QoS en temps réel vs contrôle réglementaire : déconstruisons un mythe

On parle beaucoup en ce moment de la surveillance de la QoS en temps réel pour les régulateurs télécoms. Soyons clairs sur un point : son intérêt pour les régulateurs n’est peut-être pas aussi évident qu’il y paraît.

Satellite vs MNO: comment maintenir une concurrence équitable?

Les services satellitaires connaissent actuellement une croissance extrêmement rapide dans de nombreuses régions du monde.

Mais une question réglementaire devient progressivement centrale: les fournisseurs de services satellitaires doivent-ils être soumis aux mêmes obligations que les opérateurs télécoms traditionnels?

Régulateur Télécom: Objectif QoS à 98%. peut-on faire mieux?

De nombreux régulateurs imposent aux opérateurs des objectifs de QoS à 98% sur le call setup success rate, E-rab establishment, handover, paging, retainability...

Sur le papier, ce 98% semble un excellent score, mais est-il pertinent?

SNYPE participe au CRASA G5 Regulatory Collaboration Summit 2026 au Malawi

SNYPE a participé au G5 Regulatory Collaboration Summit 2026 organisé par la MACRA à Lilongwe, au Malawi. Le sommet a réuni des régulateurs des télécommunications de toute la région SADC afin d'échanger sur la connectivité numérique, la cybersécurité, la gouvernance des plateformes et l'avenir de la régulation.

La TCRA désactive plus de 47 000 cartes SIM grâce à un système de détection de fraude

La Tanzania Communications Regulatory Authority (TCRA) a désactivé 47 728 cartes SIM et mis sur liste noire 39 028 numéros d’identification nationale (NIN) liés à des activités criminelles en ligne et à la fraude mobile. Cette opération, soutenue par des capacités de détection et de surveillance de la fraude, s’inscrit dans les efforts nationaux visant à lutter contre la cybercriminalité et la fraude de contournement OTT, tout en renforçant l’intégrité des services numériques.

MACRA met en avant les bénéfices du système de Revenue Assurance pour les consommateurs

MACRA (Malawi Communications Regulatory Authority) a réaffirmé que son système de Revenue Assurance, fourni par SNYPE, vise à améliorer l'exactitude de la facturation, à renforcer la protection des consommateurs et à soutenir le contrôle réglementaire tout en respectant la confidentialité des utilisateurs. L'autorité a souligné que le système n'accède pas au contenu des communications et est utilisé uniquement pour vérifier les revenus et traiter plus efficacement les réclamations des consommateurs.

MACRA déploie un système de Revenue Assurance fourni par SNYPE

La Malawi Communications Regulatory Authority (MACRA) a officiellement lancé son système de Revenue Assurance fourni par SNYPE. Cette plateforme renforce la vérification des revenus, la transparence et le contrôle réglementaire dans le secteur des télécommunications.

SNYPE présente une solution de vérification de la QoS et des tarifs lors d’un atelier de l’UIT

SNYPE a participé à l’atelier de l’UIT sur la qualité des services de télécommunications à Maputo, au Mozambique, en présentant une application mobile innovante permettant aux consommateurs de vérifier la couverture réseau, la qualité de service et les tarifs directement depuis leur téléphone.

SNYPE et PNI présentent leurs innovations réglementaires au Mobile World Congress 2024

SNYPE et Planet Network International (PNI) ont participé au Mobile World Congress 2024 avec un stand commun, mettant en avant des solutions avancées pour la transparence, la qualité de service et la protection des consommateurs.

SNYPE s'appuie sur les technologies TIMi pour l'analyse réglementaire à grande échelle

SNYPE intègre les technologies analytiques de TIMi à ses solutions réglementaires afin de traiter chaque jour des milliards de transactions télécoms et d'accompagner les régulateurs dans leur prise de décision fondée sur les données.

La Tanzanie enregistre une baisse des incidents de fraude tandis que la détection des systèmes de surveillance met en évidence la persistance des escroqueries liées aux cartes SIM

Les incidents de fraude dans le secteur des télécommunications en Tanzanie affichent une tendance générale à la baisse, selon les mises à jour réglementaires, reflétant l’impact des systèmes renforcés de surveillance et d’application. Toutefois, les escroqueries liées aux cartes SIM demeurent une préoccupation majeure, soulignant la nécessité continue de capacités avancées de détection de fraude. Les solutions de monitoring soutiennent les efforts de la TCRA pour améliorer la visibilité des réseaux, renforcer la vérification des abonnés et réduire la fraude numérique.

TCRA renouvelle sa confiance en SNYPE en lui attribuant le tender pour les nouvelles fonctionnalités de sa solution de revenue assurance

La TCRA renouvelle sa confiance en SNYPE en confiant à nouveau à l’entreprise le développement de nouvelles fonctionnalités de sa solution de revenue assurance. Cette collaboration confirme la solidité, la fiabilité et la pertinence continue de la plateforme SNYPE dans l’accompagnement des missions critiques de régulation des télécommunications.

Un hommage présidentiel souligne l’impact transformateur du système de revenue assurance et de supervision des télécommunications en Tanzanie

Lors d’une cérémonie gouvernementale de haut niveau, le Président de la République unie de Tanzanie a rendu hommage au Tele-Traffic Monitoring System (TTMS), reconnaissant son rôle majeur dans le renforcement de la revenue assurance nationale, l’amélioration de la supervision réglementaire et la lutte contre la fraude dans les télécommunications. Déployé sous la supervision de la TCRA et basé sur des technologies avancées de monitoring, ce système a contribué à renforcer la transparence, améliorer l’efficacité du secteur et générer des recettes publiques significatives.

La TCRA publie la nouvelle loi sur les communications renforçant le cadre de supervision et de revenue assurance

La Tanzania Communications Regulatory Authority (TCRA) a publié les nouvelles réglementations sur les communications électroniques et postales (Tele-Traffic), renforçant le cadre national de supervision des télécommunications, de prévention de la fraude et de revenue assurance. Ce dispositif formalise des mécanismes avancés de contrôle, notamment le Tele-Traffic Monitoring System (TTMS), visant à améliorer la transparence et la conformité dans l’ensemble du secteur.

TCRA souligne l’importance du renforcement du contrôle des télécommunications avec la mise en production d’une solution

Suite à la mise en production officielle du Telecom Revenue Assurance System, la TCRA met en avant le rôle stratégique d’un contrôle avancé des télécommunications pour renforcer la conformité réglementaire, améliorer la transparence et sécuriser l’intégrité des flux de revenus du secteur. Ce déploiement marque une étape clé dans l’intégration opérationnelle de la plateforme au sein de l’infrastructure réglementaire nationale.

Le régulateur des communications en Tanzanie introduit un système pour détecter le trafic frauduleux

La Tanzania Communications Regulatory Authority (TCRA) a mis en place un Tele-Traffic Monitoring System (TTMS) destiné à identifier et tracer le trafic de télécommunications frauduleux à travers les réseaux nationaux. Cette plateforme renforce la visibilité du régulateur sur les flux de trafic et les activités de mobile money, améliorant ainsi la transparence, la détection de fraude et l’intégrité globale de l’écosystème ICT en Tanzanie.

Insights Success Magazine met SNYPE à l’honneur en couverture du Top 10 des fournisseurs BI & Analytics

SNYPE a fait la couverture du numéro “The 10 Most Promising BI & Analytics Solution Providers 2018” d’Insights Success Magazine, qui distingue les principaux acteurs mondiaux du business intelligence et de l’analyse de données.

SNYPE expose au Mobile World Congress 2018

SNYPE a présenté ses solutions de technologies réglementaires et d'analyse de données lors du Mobile World Congress 2018 à Barcelone, aux côtés d'acteurs majeurs des télécommunications et du numérique.

SNYPE fait son retour au Mobile World Congress 2017

Après une première participation réussie en 2016, SNYPE est revenu au Mobile World Congress 2017 à Barcelone pour présenter ses solutions de technologies réglementaires, d'analyse télécoms et de business intelligence.

CIOReview classe SNYPE parmi les 100 meilleurs fournisseurs de solutions Big Data

SNYPE a été distinguée par CIOReview parmi les 100 meilleurs fournisseurs de solutions Big Data en 2016, soulignant son expertise en analyse de données, business intelligence et innovation technologique.

SNYPE expose au Mobile World Congress 2016

SNYPE a participé au Mobile World Congress 2016 à Barcelone avec son propre stand, présentant son expertise en analyse de données télécoms, business intelligence et technologies réglementaires.

SNYPE élu Prestataire Informatique du Mois par Opteamis

SNYPE a été distinguée par Opteamis en tant que Prestataire Informatique du Mois, une reconnaissance qui souligne son engagement à fournir des solutions technologiques innovantes et des services de haute qualité. Cette distinction témoigne de la croissance continue de SNYPE et de son expertise dans les secteurs du numérique et des technologies réglementaires.

SNYPE étend sa solution de Business Intelligence à tous les secteurs d’activité

SNYPE a annoncé l'ouverture de son offre de Business Intelligence Report’Center® à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur. Déjà déployée avec succès auprès d'opérateurs télécoms, la solution vise à rendre l'aide à la décision plus accessible et plus abordable.