| PROVISIONING QUALITÉ | Sécurise la consistance des informations clients, des systèmes commerciaux et techniques Mesure la performance du processus d’activation |
| TRAFFIC CONSISTENCY | Sécurise la consistance des usages des différentes plateformes : Switchs, SMS-C, Interconnection gateways, Radius, Prepaid & Postpaid Billing, TAP files, Evoucher et P2P management platforms |
| PREPAID & POSTPAID REVENUE ASSURANCE | Sécurise les migrations et mises à jours des plateformes et s’assure que les règles business soient bien prises en considération afin d’éviter les pertes de revenus. |
| QUOTA MANAGEMENT | Traque les usages data, fourni un web services pour l’information client, intègre et provisionne les plateformes et remonte les alertes et met a jour les bandes passantes |
| SITE ANALYSIS & PROFITABILITY | Confirme la valeur de chaque site pour fixer les priorités en terme de support et de déploiement Partage ces informations avec les Business Units |
| TRANSMISSION ANALYSIS | Clarifie la topologie réseau Identifie les incidents ou la saturation et les impacts associés sur les clients |
| INCIDENT IMPACT ON CUSTOMER EXPERIENCE | Pour les liens de transmission ou les incidents sur site, identifie l’impact sur chaque client et aide à déterminer le niveau approprié de compensation |
| QOS | Segmentation client basé sur la QOS (drop call, bandwidth, S/N, latency …) Est intègré dans le modèle de prédiction de churn |
| SMS-C FIREWALL | Real-Time SMS validation, à la fois incoming et outgoing, afin d’éviter les spam et connections non autorisées |
| CUSTOMER INVESTIGATION | Extrait les usages détaillées des différentes plateformes pour un client spécifique à des fins d’audit ou plaintes… |
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